Treinamento:

ISO 9001:2015 -Requisitos do sistema de gestão da qualidade

Objetivos:
Apresentar aos participantes:
O processo de revisão segundo o Anexo SL.
A nova estrutura da norma e o conteúdo dos seus requisitos.
Esclarecer as mudanças e o processo de transição.
Fornecer aos participantes o conhecimento necessário para iniciar projetos de revisão de Sistemas de Gestão da Qualidade.

Público alvo:
Profissionais que gerenciam, executam ou participam de atividades associadas ao Sistema de Gestão da Qualidade.

Carga horária:
8 horas

Programa:
O processo de revisão – Diretrizes. Anexo SL. Novos Princípios de Gestão da Qualidade.

ISO 9001:2015 – Nova estrutura:

Introdução

  1. Escopo
  2. Referências Normativas
  3. Termos e Definições
  4. Contexto da organização

4.1. Entendendo a organização e seu contexto
4.2. Entendendo as necessidades e expectativas das partes interessadas
4.3. Determinando o escopo do sistema de gestão da qualidade
4.4. Sistema de gestão da qualidade

  1. Liderança
    5.1. Liderança e comprometimento
    5.2. Política
    5.3. Papéis, responsabilidade e autoridades organizacionais
  1. Planejamento
    6.1. Ações para abordar riscos e oportunidades
    6.2. Objetivos da qualidade e planejamento para alcançá-los
    6.3. Planejamento de mudanças
  2. Apoio
    7.1. Recursos
    7.2. Competência
    7.3. Conscientização
    7.4. Comunicação
    7.5. Informação documentada
  3. Operação
    8.1. Planejamento e controle operacionais
    8.2. Requisitos para produtos e serviços
    8.3. Projeto e desenvolvimento de produtos e serviços
    8.4. Controle de processos, produtos e serviços providos externamente
    8.5. Produção e provisão de serviços
    8.6. Liberação de produtos e serviços
    8.7. Controle de saídas não conformes
  4. Avaliação de desempenho
    9.1. Monitoramente, medição, análise e avaliação
    9.2. Auditoria interna
    9.3. Análise crítica pela direção
  5. Melhoria
    10.1. Generalidades
    10.2. Não conformidade e ação corretiva
    10.3. Melhoria contínua

Metodologia:
Apresentação expositiva do conteúdo programático por meio de recursos multimídia incentivando o diálogo sobre os temas abordados. 

Data / Local:
A definir.

Inscrições:
Inscrição através do email: premio@premioconsultoria.com.br