Treinamento:
MASP – METODOLOGIA DE ANÁLISE E SOLUÇÃO DE PROBLEMAS
Objetivos:
- Capacitar os participantes a aplicar a metodologia de maneira a obter resultados satisfatórios na solução de problemas.
- Apresentar as diferenças entre Ações Corretivas e Ações Preventivas.
- Discutir conceitos correlatos como Causa e Efeito.
- Apresentar e praticar a metodologia de Análise e Solução de Problemas.
Público alvo:
Engenheiros, Técnicos, Gestores e demais envolvidos no processo de solução de problemas.
Carga horária:
16 horas
Programa:
- Problema: conceituação
- Tipos de Problemas
Métodos de análise:
- Ciclo PDCA
- Oito Disciplinas
Ferramentas:
- Brainstorming (tempestade de idéias)
- Folha de Contagem
- Histograma
- Diagrama de causa e efeito (ou Diagrama de Ishikawa)
- Fluxograma de processo
- Diagrama de correlação
- 5 Porquês
- 5W2H
Metodologia:
- Apresentação expositiva e dialogada com os participantes com apoio de projeção multimídia.
- Simulação de equipes de análise.
- Estudos de Casos.
- Apresentação dos resultados dos Estudos de Casos para análise e discussões do grupo e do Instrutor.
Data / Local:
Sob consulta.
Inscrições:
Inscrição através do email: premio@premioconsultoria.com.br
