Treinamento:
Preparação de Auditores Internos: ISO 9001:2015
Objetivos:
Qualificar pessoal para execução de auditorias internas (e atividades de acompanhamento) em um sistema de gestão da qualidade, utilizando os princípios da norma ABNT NBR ISO 19011:2012.
Público alvo:
Profissionais da Qualidade, Suprimentos ou Engenharia de Qualidade de Fornecedores que gerenciam, executam ou participam de atividades de Avaliação e Seleção de fornecedores. Profissionais responsáveis pelo desenvolvimento, avaliação e gestão de processos terceirizados.
Carga horária:
24 horas
Programa:
- Os sete princípios da gestão da qualidade;
- Normas ISO 9001:2015 – estrutura, conceitos, uso e aplicação:
- Escopo
- Referências Normativas
- Termos e Definições
- Contexto da organização
- Liderança
- Planejamento
- Apoio
- Operação
- Avaliação de desempenho
- Melhoria
- Auditorias da qualidade – introdução, tipos de auditoria;
- Planejamento;
- Preparação;
- Realização de auditoria:
- Reunião de abertura, técnicas de questionamento,
- Condução da auditoria,
- Revisão da auditoria,
- Reunião de fechamento,
- Requisitos e responsabilidades do auditor;
- Requisitos e responsabilidades da equipe;
- Exercícios práticos.
Metodologia:
- Aulas expositivas com apoio de material didático e áudio visual.
- Workshops e estudos de casos propostos.
Data / Local:
Sob consulta.
Inscrições:
Inscrição através do email: premio@premioconsultoria.com.br